Verzendbeleid
Een kort bericht van ons team
Wij nemen extra voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bestelling wordt verzonden en gecontroleerd via de juiste kanalen. Dingen zoals verstoringen, beperkte luchtvrachtcapaciteit, verminderingen van vluchten en vertraagde pakketten... we weten één ding zeker: het team in ons magazijn werkt met alle mogelijke inspanning om uw pakket zo snel mogelijk te verzenden.
Met al onze producten kunt u profiteren van GRATIS wereldwijde verzending, evenals andere bezorgopties die hieronder worden vermeld:
>> Verzekerde traceerbare verzending en afhandeling - $4.95 USD
Verzendmethoden:
| Standaard verzending |
Verzonden op maandag tot zaterdag tijdens kantooruren, uitgezonderd Amerikaanse nationale feestdagen Bestellingen worden meestal 2-4 werkdagen na plaatsing verzonden |
| Versnelde verzending |
Verzonden op maandag tot zaterdag tijdens kantooruren, uitgezonderd Amerikaanse nationale feestdagen Bestellingen worden meestal 1-2 werkdagen na plaatsing verzonden |
(Gids) Stap voor stap: uw pakket laten bezorgen!
Afhandeling:
Zodra een bestelling is geplaatst, duurt het meestal 2-4 werkdagen voordat deze is verwerkt. Omdat wij wereldwijde verzending aanbieden, kan de levertijd variëren afhankelijk van het land waar u uw bestelling plaatst. Voor de meeste landen moeten pakketten binnen 10 werkdagen aankomen (uitgezonderd zondagen en wettelijke feestdagen).
| Standaard verzending | 7-10 werkdagen |
| Versnelde verzending | 3-7 werkdagen |
OPMERKING: Afhankelijk van het bezorstadres moet u mogelijk extra rechten en belastingen betalen voordat uw bestelling uit de douane kan worden vrijgegeven.
Verzendtermijnen
Houd er rekening mee dat onze producten worden verzonden vanaf onze magazijnen in de Verenigde Staten en China, dus de levertijd is grotendeels afhankelijk van de lokale postdiensten zodra ze het bestemmingsland hebben bereikt.
| Locatie | Verzendtermijnen |
| 🇺🇸 Verenigde Staten | 7 - 14 werkdagen |
| 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk | 4 - 10 werkdagen |
| 🇪🇺 Europa | 7 - 10 werkdagen |
| 🇨🇦 Canada | 7 - 10 werkdagen |
| 🇦🇺 Australië | 7 - 10 werkdagen |
| 🇳🇿 Nieuw-Zeeland | 7 - 10 werkdagen |
Waar kan ik mijn trackingsnummer vinden?
U ontvangt een e-mailmelding met een trackingsnummer wanneer uw artikelen worden verzonden. Daarnaast ontvangt u e-mailupdates wanneer uw pakket door verschillende regio's beweegt.
Wij helpen u graag als u geen melding heeft ontvangen of als uw trackingsnummer niet werkt.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Na het verzenden van uw bestelling ontvangt u een e-mailupdate met de titel "Een verzending van bestelling #******* is onderweg" U vindt uw trackingsnummer en informatie in deze e-mail.
Met het trackingsnummer kunt u uw bestelling volgen op de trackingspagina die wij u zullen geven.
Heeft u problemen met het weergeven van trackingsupdates?
Zo graag zouden we elke klant de meest accurate trackingsupdates willen geven, maar alle trackingsinformatie wordt verstrekt door onze koerierspartner en ons team heeft alleen toegang tot dezelfde informatie als u. Daarom is het voor ons vrij moeilijk om een geschatte aankomsttijd te geven. Wij zullen ons best doen om te voldoen aan de verzendomstandigheden van elke klant en om te zorgen voor tevredenheid.
Als uw bestelling erg lang duurt om u te bereiken, neem dan contact met ons op via support@yourskinbloom.com en ons team zal werken aan de beste oplossing voor u op basis van uw meest recente trackingsinformatie.
Wij waarderen uw geduld en begrip terwijl we dit samen doornemen.
Mijn product is verloren onderweg of gestolen.
Als u een Porch Pirate Protection-product heeft gekocht om diefstal en producten die verloren onderweg gaan te dekken, zullen we onmiddellijk een vervanging versturen. Om het proces te versnellen, zorg er alstublieft voor dat u dit formaat gebruikt bij het e-mailen van onze klantenondersteuningsteam:
Onderwerp: Gestolen, verloren onderweg bestelling met porch pirate protection
Bestelnummer:
Volledige naam:
Contacte-mailadres:
Ons CS-team zal onmiddellijk een vervanging voor u starten.
Mijn bestelling is verloren onderweg/gestolen, en ik heb geen porch pirate protection gekocht:
Wij raden u aan om contact op te nemen met uw postdienst, lokale vervoerder en te vertellen wat er is gebeurd. Wij kunnen geen volledige terugbetaling of vervanging garanderen voor de verloren of gestolen artikelen.