Terugbetalingsbeleid

Bij SkinBloom staan we achter onze toewijding om hoogwaardige, volledig natuurlijke huidverzorgingsoplossingen aan te bieden. Wij geloven in heldere en eerlijke beleidsregels, dus lees alstublieft de volgende details over terugbetalingen, retouren en annuleringen.

Uw gezondheid en veiligheid zijn voor ons van het allergrootste belang. Mocht u een allergische reactie op onze producten ervaren, stop dan onmiddellijk met gebruiken en raadpleeg een gezondheidszorgprofessional. Neem contact op met ons via support@yourskinbloom.com met gedetailleerde informatie en eventuele ondersteunende afbeeldingen. Elk geval wordt individueel beoordeeld, en wij mogen naar eigen goeddunken een terugbetaling of winkeltegoed aanbieden. Lees alstublieft de ingrediëntenlijst voordat u gebruikt, want SkinBloom kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke allergieën of gevoeligheden.

Wij waarderen dat elke klantervaring uniek is. Daarom bieden wij een 60-daagse tevredenheidsgarantie. Als u niet tevreden bent met uw aankoop nadat u de juiste gebruiksaanwijzingen heeft gevolgd, kunt u een terugbetaling aanvragen. In dergelijke gevallen wordt de terugbetaling verwerkt na aftrek van een 20% verwerkingskosten en verzendkosten met track and trace.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle retourverzendingskosten. Wij raden u ten zeerste aan om een traceerbare manier te gebruiken om uw retour te verzenden aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor verloren of beschadigde retouren.

Voordat u een geschil opent, stuur ons alstublieft direct een e-mail naar support@yourskinbloom.com. Wij reageren meestal binnen 24 uur met een snelle oplossing.

Het openen van een geschil kan het proces met maximaal 90 dagen vertragen en onnodige kosten voor ons allebei toevoegen.
Wij zijn hier om u te helpen, of uw product beschadigd is aangekomen of uw order nog niet is aangekomen.
Als er een chargeback wordt ingediend, wordt het terugbetalingsproces gepauzeerd terwijl de zaak formeel wordt beoordeeld, in overeenstemming met bank- en betaalregels.

Mocht u een product ontvangen dat beschadigd is of niet overeenkomt met wat u bestelde, neem dan contact op met onze klantenondersteuning via support@yourskinbloom.com binnen 48 uur na ontvangst van uw order. Geef het volgende op:

Na beoordeling van uw inzending, regelen wij een vervanging.

Orders kunnen alleen worden geannuleerd voordat de verzendgegevens zijn verstrekt. Zodra uw order is verzonden of de trackgegevens zijn gedeeld, zijn annuleringen niet meer mogelijk. Om een annulering aan te vragen, stuur ons alstublieft onmiddellijk een e-mail naar support@yourskinbloom.com met uw ordernummer.

Voor uw abonnementsdiensten bij SkinBloom, let alstublieft op de volgende richtlijnen:

Voor verdere vragen of hulp, neem alstublieft contact op met ons team via support@yourskinbloom.com.