Versand
Ein kurzes Wort von unserem Team
Wir ergreifen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung über ordnungsgemäße Kanäle versendet und überwacht wird. Trotz Störungen, begrenzter Kapazitäten im Luftfrachtverkehr, reduzierten Flugfrequenzen und verspäteten Paketen wissen wir eines ganz sicher: Das Team in unserem Lager arbeitet mit aller Kraft daran, Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden.
Bei allen unseren Produkten profitieren Sie von KOSTENLOS Weltweiter Versand, sowie weitere unten aufgeführte Lieferoptionen:
>> Versicherter, verfolgbarer Versand und Bearbeitung – $4.95 USD
Versandarten:
| Standardversand |
Versand erfolgt montags bis samstags innerhalb der Geschäftszeiten, ausgenommen US-amerikanische Nationalfeiertage Bestellungen werden in der Regel 2-4 Werktage nach Bestelleingang versandt |
| Beschleunigter Versand |
Wird montags versandt an Samstage Geschäftszeiten, ausgenommen US-amerikanische Staatsfeiertage Bestellungen werden in der Regel 1-2 Werktage nach Eingang versandt |
(Leitfaden) So erhalten Sie Ihr Paket Schritt für Schritt zugestellt!
Handhabung:
Nach Eingang einer Bestellung dauert die Bearbeitung in der Regel 2–4 Werktage. Da wir weltweiten Versand anbieten, kann die Lieferzeit je nach Land, aus dem Sie bestellen, variieren. Für die meisten Länder treffen die Pakete innerhalb von 10 Werktagen ein (ausgenommen Sonntage und gesetzliche Feiertage).
| Standardversand | 7-10 Werktage |
| Expressversand | 3-7 Werktage |
HINWEIS: Je nach Lieferadresse müssen Sie unter Umständen zusätzliche Zölle und Steuern zahlen, bevor Ihre Bestellung vom Zoll freigegeben werden kann.
Lieferzeiten
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aus unseren Lagerhäusern in den USA und China versandt werden, sodass die Lieferzeit größtenteils von den lokalen Postdiensten abhängt, sobald sie im Zielland eingetroffen sind.
| Standort | Lieferzeiten |
| 🇺🇸 Vereinigte Staaten | 7 - 14 Werktage |
| 🇬🇧 Vereinigtes Königreich | 4 – 10 Werktage |
| 🇪🇺 Europa | 7 - 10 Werktage |
| 🇨🇦 Kanada | 7 - 10 Werktage |
| 🇦🇺 Australien | 7 - 10 Werktage |
| 🇳🇿 Neuseeland | 7 - 10 Werktage |
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Zusätzlich bekommen Sie E-Mail-Updates, sobald Ihr Paket zwischen verschiedenen Regionen transportiert wird.
Gerne helfen wir Ihnen weiter, falls Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben oder Ihre Sendungsnummer nicht funktioniert.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, wird Ihnen eine E-Mail mit Statusaktualisierungen gesendet, die folgenden Betreff trägt Eine Sendung zur Bestellung #******* ist unterwegs Sie finden Ihre Sendungsverfolgungsnummer und alle zugehörigen Informationen in dieser E-Mail.
Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Bestellung auf der Sendungsverfolgungsseite wir werden es dir geben.
Habend Probleme beim Anzeigen der Sendungsverfolgungs-Updates?
So sehr wir uns wünschen, jedem Kunden die genauesten Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung bereitstellen zu können, werden alle Tracking-Informationen von unserem Kurierpartner bereitgestellt. Unser Team hat nur Zugriff auf dieselben Informationen, die auch Sie erhalten. Aus diesem Grund fällt es uns schwer, eine voraussichtliche Ankunftszeit zu nennen. Wir werden unser Bestes tun, um die Versandsituation aller unserer Kunden zu berücksichtigen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Falls Ihre Bestellung extrem lange braucht, um bei Ihnen anzukommen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@yourskinbloom.com und unser Team wird basierend auf Ihren neuesten Sendungsverfolgungsinformationen an der bestmöglichen Lösung für Sie arbeiten.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir dies gemeinsam bewältigen.
Mein Produkt ist auf dem Transportweg verloren gegangen oder wurde gestohlen.
Wenn Sie ein Porch Pirate Protection-Produkt erworben haben, das Diebstahl sowie während des Transports verlorengegangene Artikel abdeckt, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu. Um diesen Prozess zu beschleunigen, verwenden Sie bitte dieses Format, wenn Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail kontaktieren:
Betreffzeile: Gestohlene oder während des Transports verlorene Bestellung mit Schutz vor Lieferpiraten
Bestellnummer:
Vollständiger Name:
Kontakt-E-Mail-Adresse:
Unser Kundenservice-Team wird umgehend eine Ersatzlieferung für Sie veranlassen.
Meine Bestellung ist während des Transports verloren gegangen/gestohlen worden, und ich habe den Schutz gegen Paketdiebstahl an der Haustür nicht erworben:
Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Post und Ihren lokalen Zustelldienst zu wenden und den Vorfall zu schildern. Wir können keine vollständige Rückerstattung oder Ersatzlieferung für verlorene oder gestohlene Artikel garantieren.